Afstorten muntgeld

Dit kun je alvast thuis doen:
Zorg dat je alle buitenlandse- en beschadigde munten of munten met stickertjes erop eruit gehaald hebt. Dit kan de machine blokkeren. Wissel zelf beschadigde of vervuilde munten om. Aan de kassa kun je deze prima uitgeven. Papiergeld haal je er uiteraard ook tussenuit, want dat gaat in een sealbag.

Je hebt nodig:

Het nummer van jouw collectegebied (dit kun je terugvinden in de brief met de sealbag, maar ook op CollecteWeb > Zoekpaneel (vergrootgras, rechtsboven) > Tussen haakjes staat het collectegebiednumer achter de plaatsnaam, zie voorbeeld:

Het muntgeld dat je wilt storten.
Je eigen ABN AMRO, ING of Rabobank pas. Deze heb je alleen nodig om toegang te krijgen tot het stortingsapparaat. Heb je zelf geen pas van één van deze banken? Vraag dan iemand anders uit je collecteteam met je mee te gaan met zijn/haar pas.

Het storten:

Raak het scherm aan.
Voer je pas in.
Voer je pincode in en druk op OK.
Neem je pas uit. Kies op het touchscreen “Goede Doelen”.
Kies voor de knop "Nierstichting". Als de Nierstichting niet op de eerste pagina staat, kies dan voor "Kijk verder".
Voer bij Betaalkenmerk het nummer van je collectegebied in en druk op "doorgaan".
Het luik gaat open, waarna je het muntgeld erin kunt gooien. Gooi niet alles in één keer erin, maar doe dit gedoseerd. Hierdoor voorkom je vastlopen van het apparaat. De munten worden naar achter doorgevoerd door het lopende bandje in het apparaat en de telprocedure begint. Zodra de invoerlade bijna leeg is kun je de volgende hoeveelheid erin gooien.
De muntstortbak waarin de munten vanaf de lopende band terecht komen kan maximaal 400 muntstukken aan. Zodra deze vol zit, sluit het luik. Er verschijnt dan een overzicht op het scherm van wat er tot dan toe door de machine ontvangen is. Er wordt nu gevraagd of je akkoord bent met het tot nu toe getelde bedrag. Kies je voor 'Niet akkoord', dan zal de tot dan toe getelde hoeveelheid munten worden terug gegeven in de retourbak. Kies je voor 'Akkoord' dan wordt de interne geldbak geleegd in een grotere bak, waarna het luik weer opengaat en de telling wordt hervat.
Heb je nog munten over, wacht dan na jouw akkoord tot de lade weer opengaat en doe de rest in de lade.
Controleer tussendoor en na afloop de retourbak onderin het apparaat en bied geweigerde euromunten nogmaals aan.
Neem de niet-herkende munten mee uit de retourbak.
Als je klaar bent met de storting, geef dit bij de vraag op het scherm dan aan door op 'Afronden' te drukken.
Als erom gevraagd wordt, kies dan "ja" voor een bon, neem deze mee en bewaar deze. Je hebt de bon nodig bij het invullen van de afrekenstaat.
Als het bonpapier van de machine op is, kan er geen bon worden gegeven. Dit weet je pas achteraf. Wij raden hierom aan om een foto van het scherm te maken, voordat je aangeeft klaar te zijn met de storting.

Een uitgebreidere uitleg over het storten van muntgeld vind je in Nierstichting-muntgeld.pdf.

Storing?
Mocht er tijdens het storten onverhoopt een storing plaatsvinden, neem dan contact op met het telefoonnummer op het stortingsapparaat, vaak word je dan direct geholpen of krijg je de juiste instructies.
Wanneer er geen bon uit het apparaat komt en je hebt geen foto gemaakt van het scherm, noteer dan het apparaat nummer, datum, tijd en stortingsbedrag.
Om te voorkomen dat je later zonder bonnetje zit, is het advies om ook tussendoor foto's te maken van de (sub)totaalschermen, mocht de papierrol van de bonnen dan onverhoopt toch op zijn, heb je in ieder geval de volledige registratie vastgelegd.

Heb je nog vragen?
Ook bij vragen of hulp bij de afronding van de collecte kun je rekenen op de medewerkers van het collecteteam!

Op onderstaande drie momenten organiseren wij speciale inloopspreekuren over het afstorten van de collecte-opbrengst en het invoeren van de afrekenstaat. Kortom, de financiële afhandeling van de collecte.

Het is niet nodig om je vooraf in te schrijven. Ook heb je hier geen speciale software voor nodig. Je webbrowser is voldoende.

Vrijdag 19 september van 10.00 tot 11.00 uur
Woensdag 24 september van 19.30 tot 20.30 uur
Vrijdag 26 september 15.00 tot 16.00 uur

Gebruik op bovenstaande momenten deze link om aan het inloopspreekuur deel te nemen.

Mocht het je niet uitkomen om deel te nemen, dan kun je eventueel ook bellen met 035 697 80 50 (ma t/m vrij 9 - 17 uur).